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　　三湘都市报10月28日讯（全媒体记者 黄亚苹）昨日，由文化和旅游部市场管理司、中国乡村发展基金会、浙江蚂蚁公益基金会联合发起的2024“数字木兰”民宿管家培训计划落地湖南，首期培训班在郴州市苏仙区开班，29名学员进行5天4夜集中培训。

　　据悉，该计划旨在提升乡村民宿管家群体的职业技能、数字素养，带动岗位上的乡村女性借民宿产业就业增收，助力乡村文旅发展。截至2024年6月，已累计在全国培训超4000人，湖南超400人，到年底，将为湖南800名民宿管家提供职业技能培训。

　　湖南旅游民宿产业蓬勃发展，形成“旅游民宿驱动、四大集<a href="http://www.gdxxjc.com" target="_blank" hr            凯发国际官网ef=http://www.gdxxjc.com target=_blank>凯发国际官网群引领、多元业态融合”的旅游民宿发展格局，成为推动实施乡村振兴战略的重要举措。湖南省文化和旅游厅党组成员、副厅长颜长文指出，本次培训不仅为湖南广大乡村女性提供一次宝贵的职业技能、数字素养学习和就业增收的机会，更是进一步提升旅游民宿服务水平的重要举措。    

　　据不完全统计，湖南全省约民宿5000余家，等级旅游民宿271家，其中，国家甲级旅游民宿6家、乙级旅游民宿3家、省五星级旅游民宿63家、省四星级旅游民宿69家、省三星级旅游民宿36家，各市州、区县评定的旅游民宿94家。

　　启动仪式上，郴州学员代表黎杭娥分享个人经历。成为民宿管家前，她在工厂上过班、做过游船服务员，也当过多年全职妈妈。孩子们逐渐长大上学后，黎杭娥想找一份工作，正好家乡东江湖畔开起了民宿，她成功应聘，从头学起成为民宿管家。

　　2023年，“数字木兰”民宿管家培训计划在当地招生，黎杭娥成为其中一员。“除了基础服务外，民宿管家也是乡村文化的传播者，现在我还会主动帮游客推荐游玩路线，把家乡的风土人情介绍给更多人。希望‘数字木兰’的新同学们，不要害怕挑战，勇敢地迈出每一步。” 黎杭娥说。

　　“数字木兰”民宿管家培训计划于2021年启动试点，已发展出“木兰普惠班”“数字加强班”“木兰管家研学营”等多种班次。其中，“木兰普惠班”采用线下小班制教学，帮助管家提升诸如客房服务、消防安全等实操技能和基础数字素养。“数字加强班”“木兰管家研学营”针对更高阶的民宿管家，结合其长远发展需要，针对性提供数字能力、民宿管理等高阶能力培训。

　　蚂蚁公益基金会相关负责人介绍，除了扎实落实基础培训工作外，“数字木兰”民宿管家培训计划还将继续做好新技能、新舞台、新模式等“三个新”，在新技能方面让民宿管家学习、掌握新型数字技能，更好地迎接数字时代服务需求，获得个人的数字素养提升。